1. La reserva debe hacerse en un plazo no inferior a una semana antes de la celebración del evento:
- Vía telefónica, en el 902 250 340.
- Vía e-mail reservas@bioparcvalencia.es
2. Al efectuar la reserva se fijará la hora de la actividad por Bioparc con el educador y de la merienda.
3. El pago se efectuará vía transferencia bancaria al número de cuenta 2077 0377 11 3100389768. Al realizar la transferencia es importante indicar el nombre del niño que celebra el cumpleaños, así como mandar una copia por fax al 902 875 350.
4. Una vez realizado el pago, se podrán retirar las tarjetas-entrada/ pasajes de aventura en taquillas. Es imprescindible presentar en taquillas la copia del envío de la transferencia. El tiempo límite para efectuar el pago y para retirar las invitaciones es de 7 días antes del día del cumpleaños.
5. En caso de asistencia inferior a la reservada:
a. No se devolverá el importe, pero se entregarán las entradas equivalentes a las compradas.
b. En el caso de cancelaciones de niños menores de 4 años no se devolverá el importe.
6. En caso de asistencia superior a la reservada:
a. Se podrán pagar en taquillas las invitaciones ampliadas.
b. Si se confirma el mismo día de la celebración del evento, no se puede garantizar la posibilidad de ampliación de menú elegido en la reserva. Bioparc podrá ofrecer el menú que en ese momento pueda preparar.
7. En caso de cancelación total:
a. No se devolverá el importe, pero se entregarán las entradas equivalentes a las compradas.
- Niño/a que celebra su cumpleaños.
- 10 niños/as (hasta 12 años) de entrada + actividad + merienda (21€ por niño/a).
- 2 adultos de entrada + actividad + merienda (21€ por adulto).